抓長效管理,不斷創先爭優,使保安隊伍保持活力——長安保安公司管理紀實
成立于1992年9月的廣東省長安縣保安服務公司,歷經19個春秋,形成了人防、金融押運、汽修、代收保險等多元化的服務格局。目前,公司注冊資金為1000多萬元,擁有專業運鈔車21輛,專門停車場一處。公司一直堅持社會效益,以維護社會治安,保障客戶安全為己任,堅持內強素質、外樹形象,嚴格管理,從嚴治隊,各項工作年年有提高,7次榮獲“先進保安服務公司”榮譽稱號。
完善制度提升質量
在制度建設上,公司注重制度的全面性。從執勤到工作紀律,從抓隊伍到隊員的聘用,從考勤管理到值班記錄及裝備使用等都要有嚴格的規章制度。
注重制度的科學性。只有科學合理的制度才具有長久性,才能發揮應有的效力。公司在制定每項制度前都會進行廣泛調查研究,反復征求員工的意見,爭取廣大保安員的認可。
注重制度的實用性。制度既需要全面具體,但又不宜過多過濫,避免重復交叉。公司對那些不切合實際,交叉重復的制度予以修改、合并或廢除,力求簡潔、精煉,便于執行。
為了保證各項制度較大限度發揮作用,公司將所有制度表格數據化,數據與考評緊密相連。對違紀保安員予以處罰,對優秀保安員予以獎勵,激發員工的工作積很性和主動性。
強化管理促進規范
為了鑄造一支“軍事化、正規化、規范化”的高素質保安隊伍,公司嚴格按照“三個明確”(即目標明確、任務明確、職責明確)和“三個嚴格”(即嚴格管理、嚴格教育、嚴格紀律)的總體要求,在“嚴”字上下工夫。做到嚴在法上,不斷強化隊員的法律意識;嚴在理上,以理導行,把理解人、關心人、尊重人作為管理工作的基本原則貫穿始終;嚴在愛上,用曉之以理、動之以情的方式引發感情上的共鳴。
公司有6名中隊長和72名分隊長,骨干隊伍建設成了隊伍管理的重中之重。在中隊長的管理上,嚴格按照考核標準,對中隊長的日常工作進行考核。在分隊長的管理上始終將政治思想放在位,進行正面宣傳、引導。開展多項活動,理論聯系實際,反復明確作為一名分隊長應具有“公正、公平、合理”的思想,并通過“征文”的形式,讓他們寫出自己的想法,在隊長例會上交流經驗,從而提高骨干隊伍的素質。
正是這支骨干隊伍,用自身的模范行為帶動了大家,帶出了一支拉得出、打得響的過硬隊伍。此外,公司還成立了由中層以上管理人員組織的督察組,不定時深入基層,深入一線,檢查上崗執勤情況。每月及時召開全體分隊長會議,總結工作,獎優懲劣,提高全體員工的工作積很性。
以人為本構建和諧
700多人的隊伍,要形成“合力”,留得住人是關鍵。公司把關愛保安員看成是留人之本,不回避員工較關心的現實話題,切實解除他們的后顧之憂,實事實辦,從而形成強大的動力,引領公司健康可持續發展。
公司把收益盡可能地用于增加員工的工資和福利補助,保證員工的收入逐年增加,全力營造拴心留人的良好環境。目前,公司保安員勞動合同的簽訂率100%,“五險”辦理率95%以上,團體平安險率100%,人均工資很過當地較低工資標準近40%,每年工資上調率在12%以上。
公司為管理人員和部分隊員免費配置了CDMA移動電話并定額支付話費;每年為42名女保安員安排一次免費體檢;為每名員工建立健康情況檔案;對家境困難或直系親屬有重大疾病的員工送去慰問品和慰問金。
此外,公司還積很開展形式多樣的文體活動,提升員工生活品質,營造員工身心健康成長的氛圍,把人本理念貫穿于每一項工作環節,切實為員工辦實事。
公司總經理郭達勉表示:打造一支稱職的保安隊伍,并非一朝一夕的事。在與時俱進的今天,抓長效管理,不斷創先爭優,才能使保安隊伍保持活力。長安縣保安服務公司將繼續以《保安服務管理條例》的施行為契機,進一步轉變觀念,積很穩妥推進公司改革,開創保安工作的新局面。
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