東莞長安保安公司總經理：提升保安綜合素質對企業發展至關重要
一線保安員是離群眾較近的人，也是離客戶較近的人，他們的一舉一動代表的是行業和企業的形象，他們綜合素質的高低影響著人們對于行業和企業的看法。提升保安綜合素質對企業發展至關重要，東莞長安保安公司有一套自己的方法，東莞長安保安公司總經理說，“欲治其國者，先齊其家；欲齊其家者，先修其身”。將其應用到保安服務企業的管理上，可表述為：企業要想更好地輔警維護社會穩定、服務民生發展，就必須有一支素質過硬的隊伍做保障。鍛造好的隊伍就要強化思想教育，培育優良作風，提高能力素質，錘煉一流本色，這樣才能較大程度地服務客戶、服務群眾。
在提升保安員綜合素質方面，東莞長安保安公司總經理認為有三個“鍛造”可予實踐。一是以文化育人鍛造隊伍，提升隊伍的整體文化素質，通過鼓勵保安員參加成人學歷教育，參加安檢、消防、急救、搶險、救災、技防、物防等專業知識學習，提高隊伍的文化素養，幫助他們樹立正向的、積很的職業認同度。二是以制度管人鍛造隊伍，提升隊伍的執行力。要充分發揮紀律約束作用，做到用制度管事育人，用制度正本清源，用制度消除徇私舞弊、執勤出偏等侵犯客戶利益和群眾利益的行為。同時，要以制度管人的方式，敦促保安員養成文明執勤、禮貌待人、遵章守法、克己奉公的優良作風，確保企業風清氣正、紀律嚴明、客戶贊賞、社會滿意。三是以素質強人鍛造隊伍，提升保安員的履職能力。要結合市場對保安服務的新要求，創新教育培訓理念，把教育訓練向保安員崗前培訓、在職培訓、特需培訓和隨崗練兵上傾斜，向提高執勤能力上聚焦，不斷提升保安員執勤素質，提高實戰本領。
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